Googlet man nach dem Wort “Konfigurator”, so kommen fast ausschließlich 3D Konfiguratoren von Fahrzeugherstellern. Audi, Volkswagen, BMW, Mercedes. Sie alle bieten Individualisierungsmöglichkeiten für ihre Fahrzeuge an. Und warum auch nicht? Der Vorteil liegt doch auf der Hand: Online Konfiguratoren sorgen für individuelle Angebote, kurze Reaktionszeiten für Kunden, Minimierung der Fehlerrate und Steigerung der Kundenzufriedenheit. Doch natürlich muss das “Produkt” auch einigermaßen komplex und individualisierbar sein, sowie eine gewisse Emotionalität ausstrahlen.
Sind also Online Konfiguratoren nur für große Fahrzeughersteller attraktiv? Mit Nichten!