3D Konfiguratoren für Websites von Immobilien
Googlet man nach dem Wort “Konfigurator”, so kommen fast ausschließlich 3D Konfiguratoren von Fahrzeugherstellern. Audi, Volkswagen, BMW, Mercedes. Sie alle bieten Individualisierungsmöglichkeiten für ihre Fahrzeuge an. Und warum auch nicht? Der Vorteil liegt doch auf der Hand: Online Konfiguratoren sorgen für individuelle Angebote, kurze Reaktionszeiten für Kunden, Minimierung der Fehlerrate und Steigerung der Kundenzufriedenheit. Doch natürlich muss das “Produkt” auch einigermaßen komplex und individualisierbar sein, sowie eine gewisse Emotionalität ausstrahlen.
Sind also Online Konfiguratoren nur für große Fahrzeughersteller attraktiv? Mit Nichten!
Den auf welches “Produkt” trifft das ebenso zu? Auf Immobilien. Im engeren Sinn: Die Ausstattung einer Immobilie. Emotionaler und komplexer kann es doch kaum werden. Wo, wenn nicht hier, sind die Individualisierungsmöglichkeiten so enorm. Das Zuhause eines Jeden ist Ausdruck seiner Persönlichkeit. Badausstattung, Bodenbeläge, Farben, Material, Design und das Zusammenspiel aus diesen Faktoren formt einen Raum und das Zuhause. Hier ist seit jeher alles konfigurierbar. Und ein jeder konfiguriert sich sein Zuhause anders.
Was die Konfigurierbarkeit darüber hinaus noch für Vorteile bringen kann, erfahren Sie in folgendem Blogbeitrag.
Kundenbindung mit 3D Konfiguratoren
3D Konfiguratoren für Immobilien sind sie kein Mittel, um Aufmerksamkeit zu generieren. Sie sind also nicht primär als Marketingtool zu betrachten. Stattdessen sind Sie eher im Customer Relationship Management (CRM) Feld zu verorten. Anders formuliert: Ein Online Konfigurator wird keinen Wohnungsfinder oder einen Wohnungsrundgang ersetzen. Was aber jedoch sehr gut kann, ist diese ideal zu ergänzen.
Überzeugen Sie sich selbst von der Qualität unseres Konfigurators.
Konfigurierbare Customer Journey
Die Customer Journey im Vertrieb von Immobilien ist länger als in anderen Branchen und häufig von Unterbrechungen geprägt. Wachsender Konkurrenzdruck und der Anspruch schneller, hochpreisiger und gezielter Immobilien zu vermarkten hat dazu geführt, dass sich Immobilienmarketing zu einer Disziplin mit einem breit gefächerten Angebot an Instrumenten entwickelte. Diese sind jedoch häufig nur auf den Verkauf ausgerichtet. Wir sind hingegen jedoch der Meinung, dass Kunden auch über den Vertriebsprozess hinaus zufriedengestellt werden müssen. Wir wollen auf jeder Stufe der Customer Journey eines Immobilienkäufers für den WOW Effekt sorgen — also auch nachdem Kaufabschluss im sogenannten Sonderwunsch-Management mit einem 3DKonfigurator.
Denn wir wollen aus Besuchern Interessenten, aus Interessenten Käufer und aus Käufern Markenbotschafter machen.
Sie sind Bauträger, Projektentwickler oder Immobilienmakler und wollen wissen wie das geht? Wir machen mit unserem Online Konfigurator Ihre Kunden glücklich und Sie dadurch erfolgreicher. Gleichzeitig lernen Sie Ihre Kunden besser kennen und können zukünftige Maßnahmen noch zielgenauer ausspielen.
Mehr zu den einzelnen Phasen der Customer Journey im Immobilienvertrieb finden Sie auf unserem Blog unter https://beyonity.de/blog/
Das Gefühl des Besitzens
3D Konfiguratoren nutzen bewährte psychologische Mechanismen von Werbung.
Denn, in der Lage zu sein an einem Prozess teilzunehmen und das Endergebnis zu beeinflussen, fördert beim Nutzer die emotionale Bindung zum Produkt.
“Ich habe daran mitgewirkt, deshalb ist es meins!”
Gibt man Konsumenten die Entscheidung und Kontrolle während des Designprozesses in die Hand beschäftigen sie sich automatisch mehr mit dem Produkt. Beim aus und rumprobieren steigern Sie zum einen den “Spaßfaktor” und zum anderen, kommt am Ende ein ganz persönliches Produkt heraus. Da kann sich jeder viel schneller vorstellen dort einzuziehen. So erzeugen 3D Konfiguratoren für Immobilien viel lebhaftere mentale Bilder des virtuellen Objekten auf dem Bildschirmen und in den Köpfen der Käufer als Text oder statische Bilder es können.
Antworten auf die wirklich wichtigen Fragen
Entscheidungen müssen getroffen werden und zwar endgültig. Passt der helle Boden zur dunklen Küche? Oder doch lieber dunkler Boden und die helle Küche? Wand rein oder besser raus? Wer weiß das schon genau, wenn er es nicht sieht.
Wie spaßig und einfach diese Fragen mit dem Echtzeit Konfigurator von BEYONITY beantwortet werden, zeigt unser Mitarbeiter Yoshij Zentara hier in diesem “Hands on”:
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Implementation in Ihre Marketing Kampagne
Kunden sind bereit, für diese “selbst gestalteten” Produkte einen höheren Preis zu zahlen als für nicht individuell gestaltete Produkte. Und in den meisten Fällen halten sie den zusätzlichen Preis für angemessen, da das maßgeschneiderte Produkt als wertvoller empfunden wird als das Standardprodukt. Sie kaufen nichts “von der Stange” sondern ein maßgeschneidertes Produkt. Das darf dann auch etwas mehr kosten.
Vorrendern oder direkt Rendern — Vorteil unseres Online Konfigurators
Unser Online Konfigurator ist ein Echtzeit-Konfigurator. Welche Vorteile bietet das?
Ein kleines Rechenbeispiel zeigt den Vorteil von einem Echtzeit-Konfigurator.
Angenommen Sie möchten in Ihrem Objekt folgende Auswahlmöglichkeiten bieten: Sie bieten 5 verschiedene Böden, 5 verschiedene Wandfarben und 5 verschiedene Abdeckungen an. Für einen Raum in einer Perspektive. Dann müssten hier schon 3125 Bilder vorgerendert werden, damit Sie dem Nutzer später zur Verfügung stehen. Jeder Blickwinkel oder jede Kombinationsmöglichkeit, die jetzt noch dazu kommt, steigert die benötigte Rechenleistung exponentiell.
Wenn es aber jetzt nicht nur bei den paar Auswahlmöglichkeiten bleiben soll, sondern Sie Ihren Kunden wirklich die Möglichkeit geben wollen sich sein Wunschobjekt zusammenzustellen, dann kommen sie schnell in die hunderte Million Bilder, die vorberechnet werden wollen. Da geht man schnell an die Grenzen des Möglichkeiten. Zumal dann auch die Produktion der Bilder mehrere Tage dauern kann. Unser webbasierter 3D Konfigurator jedoch berechnet die Bilder erst wenn sie gebraucht werden — also in Echtzeit.
So haben wir faktisch keine Begrenzungen mehr in den Auswahlmöglichkeiten. Und das in einer wirklich beeindruckenden Qualität. Das ist für alle, die sich etwas damit auskennen ziemlich beeindruckend. Warum haben wir das gemacht? Das ermöglicht es uns einfach viel mehr Blickwinkel, Perspektiven und Konfigurationsmöglichkeiten darzustellen. Wer das selber mal ausprobieren möchte hier entlang.
Flexibilität mit 3D Konfiguratoren für Immobilien in Zeiten von globalen Baustoffkrisen
Wenn z.B. durch Corona Lieferketten zusammenbrechen oder Baustoffpreise explodieren, muss ein 3D Konfigurator flexibel sein. Bei vorgerenderten Bildern ist das unmöglich. Fällt eine Auswahlmöglichkeit weg können schnell mal eine Million Bilder für die Tonne sein. Für Sie als Kunden heißt das: Mehr Kosten und mehr Zeit muss eingeplant werden. In Zeiten von globalen Baustoff Krisen sind Sie mit einem unbeweglichen vorgerenderten Produkt schlecht beraten.
Mit unserem Echtzeit Konfigurator sind solche Änderungen kein Problem. Sie teilen uns mit, was sich ändert oder raus soll. Wir setzen um. Das kann nur Echtzeit.
Mehrwert für Beide Seiten
Viele sehen immer nur den Mehrwert auf Kundenseite. Aber gleichzeitig verschlanken unsere Tools den Vertriebsprozess auf das Wesentliche. Als digitale Ergänzung des Verkaufsberaters. Makler müssen nicht mehr mit Kunden in den Fliesenladen, um einen anspruchsvollen Kunden stundenlang in der Inneneinrichtung zu beraten. Das ist ja auch gar nicht die Aufgabe eines Maklers, kann aber bei wichtigen Kunden dazu gehören. Mit einem Online Konfigurator haben Sie einen digitalen Showroom, in dem Kunden einfach alles mal ausprobieren und kombinieren können. Während Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.
Fazit — 3D Konfigurator als Sonderwunschmanagement Tool
Ein Online Konfigurator sorgt für drastische Reduktion des Zeitbedarfs zur Erstellung von kundenspezifischen Angeboten, die schnellere Reaktion auf individuelle Bedürfnisse, vollständige, effiziente Angebotserstellung, die wesentlich schnellere Bereitstellung aller Produktunterlagen und die Reduzierung von Kosten durch Baufehler. 3D Konfiguratoren für Immobilien helfen in der “Anbahnungsphase”, da er dem Interessenten die Möglichkeit gibt, das Produkt zu individualisieren. Im “After-sales” macht er Abläufe effizienter und sorgt dadurch u.a. für höhere Kundenzufriedenheit.
